Rujukan Laman

Baca Terma dan Syarat ali66 Anda

Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan ali66 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Akaun JelasHak Pengguna DilindungiDasar Privasi TersediaPenyelesaian Aduan Pantas
ali66 Baca Terma dan Syarat ali66 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Anda

Jika ada bahagian dalam Terma dan Syarat ini yang menimbulkan keraguan, pasukan kami sedia membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun ali66 di Malaysia.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk penjelasan segera berkaitan terma akaun, had penggunaan, atau sebarang perubahan dasar yang mempengaruhi anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh satu hari bekerja untuk semua pertanyaan dasar.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca versi terkini Terma dan Syarat serta dasar privasi kami dalam Bahasa Melayu Malaysia.

PERLINDUNGAN DAN AKAUN ANDA

Cara ali66 Menguruskan Data dan Akaun

Kami menguruskan maklumat akaun anda dengan teliti, dari keselamatan log masuk hingga penyimpanan rekod transaksi. Setiap langkah direka untuk memastikan anda sentiasa dalam kawalan penuh terhadap akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor. Anda bertanggungjawab merahsiakan kata laluan dan melaporkan sebarang akses tidak sah kepada kami dengan segera.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi kami. Data anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda atau perintah undang-undang.

Kuki dan Penjejakan

Platform ali66 menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pembetulan Maklumat

Jika maklumat dalam profil anda tidak tepat, hubungi pasukan sokongan kami untuk membuat pembetulan. Kami mengesahkan identiti anda sebelum sebarang perubahan dilaksanakan.

Penutupan Akaun

Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa melalui sembang langsung atau e-mel. Baki wang yang masih ada akan diproses melalui kaedah pengeluaran yang anda pilih sebelum penutupan.

Soalan Mengenai Terma dan Syarat ali66

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap diajukan berkaitan Terma dan Syarat kami agar anda boleh memahami hak dan kewajipan anda dengan mudah sebelum atau selepas membuka akaun.

Anda perlu memahami seksyen berkaitan kelayakan akaun, dasar pengeluaran wang, dan syarat penggunaan perkhidmatan. Semua bahagian ini menjelaskan hak anda dan tanggungjawab ali66 terhadap anda sebagai pemegang akaun.

Tidak. Setiap perubahan pada Terma dan Syarat akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Anda bebas menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma baharu.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan ali66 dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Terma ini terpakai kepada semua pemegang akaun di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ali66 mematuhi undang-undang tempatan di negeri atau kawasan anda di Malaysia.

Sekiranya akaun anda ditutup sama ada atas permintaan anda atau keputusan kami, baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dalam tempoh yang ditetapkan.

Aduan boleh dihantar melalui sembang langsung atau e-mel sokongan ali66. Kami menyasarkan respons awal dalam satu hari bekerja dan penyelesaian penuh dalam tempoh tiga hari bekerja bagi kes berkaitan terma.

Terma dan Syarat ali66 ditadbir di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan mengikut prosedur penyelesaian aduan yang dinyatakan dalam dokumen terma penuh kami.